ZOZOTOWN（ゾゾタウン）とは、前澤友作が1998年に設立した株式会社ZOZOが運営しているファッション通販サイトである。
有名なブランドからお手頃価格なファッションアイテム、ユーザーに合わせた独自採寸やツケ払いなどで圧倒的な支持を得ている。知る人ぞ知るファッション通販サイトであり、さらにはファッションアイテムに限らずチケット販売まで幅広く手掛けている。
2022年には本田翼が新テレビCMに登場、ロカビリーダンスを披露し話題になっている。
今回は、ZOZOTOWN（ゾゾタウン）の魅力的な特徴から支払い方法までまとめている。是非、参考にしてほしい。
Contents
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）の特徴
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）は、一般的なファッション通販サイトから一線を画している。ユーザー目線で使いやすさを徹底的に追及している魅力的な特徴が存在しているからだ。
- 豊富なブランド数から取り扱い商品の数
- ファッションを広く捉えた商品の種類
- 使いやすさを重視した機能
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）は、8,501ブランドと常時90万点以上の商品アイテムが揃っており、毎日平均2,600点以上の新着商品が掲載されている。
2021年には、インフルエンサーがZOZOに出品する企画があり、約30の人気ブランドがインフルエンサーをサポートした商品展開も行われている。
さらに、ゴルフ用品専門のZOZOGOLF（ゾゾゴルフ）、コスメアイテムのZOZOCOSME（ゾゾコスメ）、靴専門のZOZOSHOES（ゾゾシューズ）、ラグジュアリーブランドやデザイナーズブランドのZOZOVILLA（ゾゾヴィラ）や食器、雑貨・ホビー、音楽などファッションを広い視野で捉えた販売をしている。
膨大な商品数だけではなく、ユーザー目線で使いやすさを追求した機能もZOZOTOWN（ゾゾタウン）の魅力の一つだ。
検索機能では、「ブランド」「ランキング」「メンズ」「レディース」「キッズ」などの基本的な検索方法だけではなく「セール」や「クーポン対象」から探すことも可能だ。そして、「コーディネート」からは実際の商品の着用イメージを膨らませることが可能となっている。
また、カラーを絞り込むことはもちろん「半袖」「ショート丈」「無地」「UVカット」などの「こだわり条件」、自身の体のサイズを詳細に絞り込める「こだわりサイズ」もユーザーの購買意欲を高める機能の一つだ。
これらのユーザー目線を意識した使い勝手はもちろん、お支払い方法の「ツケ払い」も独特な機能であることから使用するユーザーが多い。
アプリ使用時のみだが、足を3Dで計測できる靴の購入時に便利なZOZOMAT（ゾゾマット）や肌の色を計測し、パーソナルカラー診断ができるコスメ購入などに便利なZOZOGLASS（ゾゾグラス）がある。
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）のメンズ、レディース、キッズ
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）では、基本的に「メンズ」「レディーズ」「キッズ」に分かれているが、単純に分かれているだけではない。例えば、「ブランドから探す」でさらに「メンズ」「レディーズ」「キッズ」に分かれているのだ。細かく分類分けされている割に単純でユーザーが直感的に探すことが可能になっている。
どこからでも探している商品へと辿り着ける導線となっている。それぞれ特化したページになっていることも魅力の一つである。
取り扱いは商品は衣服だけじゃない！特集や関連商品への導線
人気ブランド、クーポン対象、セールアイテムはもちろんのこと、定番アイテムや季節の商品、コーディネートランキング、旬のファッション情報もそれぞれ豊富である。
例えば、メンズの夏物のファッションを探しているのと衣服以外にもハンディ扇風機などの雑貨アイテムも紹介されているのだ。衣服を探していたのに思わず一緒にカートにいれてしまいそうな導線となっている。
雑貨さえもメンズ、レディース、キッズで分けられているため使いやすさは群を抜いている印象だ。
まるでファッション雑誌のような情報量なので、買い物の利用だけではなく流行を知るために利用するユーザーも多い。
キッズ商品からママへの商品展開がすごい！
メンズ、レディースの取り扱い商品の豊富さに驚くが、ZOZOTOWN（ゾゾタウン）のキッズ商品に関しても専門店さながらの取り扱い数である。キッズに関してもボーイズ、ガールズで分かれており、コーディネートも見られる。
トップス・パンツ・ワンピースなど最新トレンドアイテムの取り扱いはもちろん、キッズ向けブランドも抑えているので新たなブランドの発掘も可能だ。
さらには、ママ対象の人気ファッションの紹介など、関連商品も豊富。親子リンクコーディネートや子供を連れての外出時に便利なアイテムの紹介なども痒い所に手が届くとはこういうことではないだろうか。
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）には、リサイクルアイテムや古着の取り扱いも
新品だけの取り扱いに終わらないのがZOZOTOWN（ゾゾタウン）だ。環境を考慮したアイテムや古着でも商品として販売可能なアイテムも取り扱っている。
環境に優しいリサイクルアイテム
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）のリサイクルアイテムは、リサイクル認証マーク取得済の素材を使用。本来であれば不要の古着や裁断くずなどからデザインやアイデアといった付加価値を持たせた新しい商品をリサイクルアイテムとして販売している。
衣服だけではなく、サングラスやシャンプー、トートバックなどの雑貨も取り扱っている。こちらもしっかりコーディネート紹介が存在しており、リサイクルアイテムとは思えないクオリティの商品が並んでいる。
中古品の取り扱いはZOZOUSED（ゾゾユーズド）
ZOZOUSED（ゾゾユーズド）では、6,283ものブランド、60万点以上もの古着・中古アイテムを取り扱っている。
- 毎日1万点以上の新着アイテムが入荷
- 取扱ブランド数が6,283
- 豊富なアイテム情報が記載
- 初回販売価格から最大90％の定期値下げが存在
さらに、商品一点ずつに下記の5つのコンディションに分かれているのでどういった状態か分かる。
- S：新品同様
- A：使用感なし
- B：目立つ使用感なし
- C：やや使用感あり
- D：傷・汚れあり
コンディションの具体的な理由も併せて記載されているため、安心して購入できる。
また、専任のバイヤーが確認し販売しているため、偽物のブランドはなく本物の高品質な中古アイテムを取り扱っていることが分かる。
中古品であることから1点ものの商品が多く、気になるブランドはお気に入り登録することをおすすめする。お気に入り登録をすることでブランドの新着情報をメルマガやアプリで受け取れることが可能だ。
過去には、無料の買取キットを受け取り古着を梱包しZOZOTOWN（ゾゾタウン）へと送るブランド古着買取サービスを実施していたが、現在ではZOZOTOWN（ゾゾタウン）で購入した商品に限り下取りし欲しい服をその場で割引購入できる買い替え割サービスが実施されている。
支払方法
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）には以下の支払い方法が存在する。
- 代引き
- カード（クレジット/デビット/プリペイド）
- コンビニ決済
- クロネコ代金後払い
- ツケ払い
- LINE Pay（ラインペイ）
- GMO後払い
代引きやコンビニ決済などはどこの通販サイトでも導入されているがZOZOTOWN（ゾゾタウン）で使用する際はクレジットカード・LINE Pay・ツケ払いがおすすめだ。
クレジットカード支払いは、各カーごとにポイントが付与されるのでお得に買い物ができる。ZOZOCARD（ゾゾカード）を使用すれば、手数料無料で通常の5倍のZOZOポイントが付くことも最大のメリットだ。
LINE Payでは、手数料無料で必要な分だけチャージできるので使いすぎ防止ができる。さらに、LINEポイントも貯まるのでお得に利用することが可能だ。しかし、アプリからは利用できずプラウザからの利用になっているので注意が必要だ。
そして、ZOZOTOWN（ゾゾタウン）最大の特徴である支払い方法が「ツケ払い」である。
最大の特徴「ツケ払い」
ツケ払いは、商品受け取り後の支払いが可能。商品購入から2か月間、商品点数複数可能、最大10万円までが利用できる。支払い方法は、「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」が利用可能だ。
支払いのタイミングも任意で可能なので支払いの目途が立っている場合は、使いやすいサービスとなっている。
ツケ払いの注意点
ツケ払いは何もメリットだけではない。以下の注意点を読んでから利用をおすすめする。
- 予約商品、ショップ直送商品、ゲスト購入、ギフトラッピングサービスの使用は不可
- 1点あたり330円の手数料がかかる
- 2カ月過ぎた場合、支払いの督促が届く
- 保護者の同意がない未成年の利用は不可
今までにない斬新なサービスによりユーザーの利便性は高まったが、支払いが滞ると裁判まで発展する可能性があるのでよく注意して利用しよう。
PayPayモール（ペイペイモール）でも購入できる！
paypayモールPayPayモールとはヤフー株式会社が運営するショッピングサイトの一つであり、PayPayを利用することで、さまざまな特典が得られることで有名だ。
ZOZOTOWN（ゾゾタウン）は、PayPayモールでも商品を出店しており、商品の探し方は公式ストアに引けを取らない。さらに、PayPayモールは出店する際にさまざまな基準を満たさなければならないのでオンラインショッピングが不安な方にもおすすめの買い物方法でもある。
PayPayモールの支払い方法
PayPayモールでの支払い方法は以下となっている。
- クレジットカード
- PayPay残高
- デビットカード
- 代金引換（商品代引）
- キャリア決済
- モバイルSuica
- コンビニ決済
- ペイジー
PayPay残高を利用することで支払い金額に対しPayPayボーナスがもらえるので、PayPayモールを利用したい方にはおすすめの支払い方法となっている。
まとめ
過去には、ユーザーのお好みに合わせた服を定期的に届け、気に入ったものだけを購入できる「おまかせ定期便」といったサービスも存在したが現在ではサービス終了している。実は、斬新な発想でサービス展開していたが終了しているサービスも多い。
トライアンドエラーを繰り返しユーザーの使いやすさを追求していたことで現在のZOZOTOWN（ゾゾタウン）に至っているのではないだろうか。
今回、ZOZOTOWN（ゾゾタウン）の魅力的な特徴から支払い方法など紹介したが下記のことがお分かり頂けたのではないだろうか。
- 豊富なブランド数と商品点数
- ユーザー目線の使いやすい機能が充実
- 公式ストア以外でもお得に買い物ができる
ファッション通販サイトが多い中でも、幅広く手掛けているZOZOTOWN（ゾゾタウン）はオンラインショッピングに不慣れでも手が出しやすいサービスと感じる。
是非、この記事を参考にZOZOTOWN（ゾゾタウン）を楽しんで頂ければと思う。